2018年11月30日,，深圳證券期貨業(yè)糾紛調(diào)解中心（下稱“證券調(diào)解中心”）與中證中小投資者服務(wù)中心（下稱“投服中心”）共同簽署調(diào)解工作站合作建設(shè)協(xié)議。協(xié)議明確,，雙方將合作建設(shè)和運(yùn)營深圳調(diào)解工作站,，利用各自優(yōu)勢，建立健全案件資源共享,、共建專家調(diào)解員隊(duì)伍等工作機(jī)制,。此次合作有利于拓展資本市場糾紛化解新型調(diào)解機(jī)制，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,，維護(hù)證券期貨行業(yè)秩序,，促進(jìn)資本市場穩(wěn)定健康發(fā)展。
證券調(diào)解中心由中國證監(jiān)會(huì)深圳監(jiān)管局和深圳國際仲裁院于2013年共同推動(dòng)設(shè)立,，是專注于資本市場糾紛解決的公益性事業(yè)單位法人及最高人民法院和中國證監(jiān)會(huì)指定的“證券期貨糾紛多元化解機(jī)制試點(diǎn)調(diào)解組織”,，目前理事單位包括中國證監(jiān)會(huì)深圳監(jiān)管局、深圳證券交易所,、上海證券交易所,、全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)（新三板）、資本市場學(xué)院及證券基金期貨行業(yè)協(xié)會(huì)等,。成立5年來,，證券調(diào)解中心運(yùn)用首創(chuàng)的“專業(yè)調(diào)解+商事仲裁+行業(yè)自律+行政監(jiān)管”四位一體爭議解決機(jī)制，和諧化解了大量資本市場糾紛。截至2018年11月25日,，證券調(diào)解中心受理各類咨詢共計(jì)3,342宗,，正式受理調(diào)解案件627宗，已辦結(jié)案件615宗,，其中調(diào)解成功510宗,，調(diào)解成功率約83%，和解金額逾人民幣30.32億元,。
投服中心是于2014年12月注冊成立的證券金融類機(jī)構(gòu),，歸屬中國證監(jiān)會(huì)直接管理。投資者服務(wù)中心的主要職責(zé)是為中小投資者自主維權(quán)提供教育,、法律,、信息、技術(shù)等服務(wù),，并負(fù)責(zé)中國投資者網(wǎng)網(wǎng)站的運(yùn)營,。在證監(jiān)會(huì)系統(tǒng)單位支持與幫助下，投服中心糾紛調(diào)解工3年來取得了可喜的成績,。截至2018年11月末,，共登記糾紛案件7,176件，正式受理4,703件,，調(diào)解成功3,517件,，投資者和解獲賠金額達(dá)人民幣6.88億元。
此次證券調(diào)解中心與投服中心的簽約正是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，優(yōu)勢互補(bǔ),，有利于提升投資者保護(hù)工作水平，并提升多元化解資本市場矛盾糾紛的社會(huì)效果和影響力,。
下一步,，證券調(diào)解中心將繼續(xù)發(fā)揮“專業(yè)調(diào)解+商事仲裁+行政監(jiān)管+行業(yè)自律”四位一體爭議解決機(jī)制的獨(dú)特優(yōu)勢，保持創(chuàng)新活力,，以“一帶一路”國家戰(zhàn)略和粵港澳大灣區(qū)建設(shè)為契機(jī),，保障當(dāng)事人合法權(quán)益，為內(nèi)地及跨境資本市場糾紛解決貢獻(xiàn)力量,。
