近日,，最高人民法院和中國證監(jiān)會聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)證券期貨糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)的意見》，標(biāo)志著證券期貨糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)由試點(diǎn)進(jìn)入全面推進(jìn)階段,，為此,，在深圳證監(jiān)局,、深圳證券交易所、深圳證券期貨業(yè)糾紛調(diào)解中心（簡稱“證券調(diào)解中心”）,、深圳證券業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)下,，深圳“投教同行”輪值券商長城證券積極開展了“證券期貨糾紛多元化調(diào)解機(jī)制”專題系列活動。2018年12月5日,，證券調(diào)解中心走進(jìn)長城證券,，為長城證券總部合規(guī)專員和相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)交流會；12月6日,，長城證券組織投資者走進(jìn)證券調(diào)解中心進(jìn)行交流,、學(xué)習(xí)，投資者們紛紛就糾紛問題提出了自己的疑惑,，并得到了及時的回答,。
長城證券副總裁朱軍表示維護(hù)中小投資者的合法權(quán)益，構(gòu)建公開,、公平和公正的多層次資本市場,，優(yōu)化交易監(jiān)管，減少對交易環(huán)節(jié)的不必要干預(yù),，讓市場對監(jiān)管有明確預(yù)期,，讓投資者有公平交易的機(jī)會,促進(jìn)資本市場健康發(fā)展，是落實(shí)黨和習(xí)近平總書記發(fā)展我國資本市場的重要目標(biāo),。
證券調(diào)解中心常務(wù)副秘書長周毅以深圳證券期貨業(yè)糾紛調(diào)解中心為例,，詳細(xì)介紹了中國資本市場糾紛解決模式在深圳的創(chuàng)新與實(shí)踐。2013年9月23日,，證券調(diào)解中心由中國證監(jiān)會深圳監(jiān)管局和深圳國際仲裁院于共同推動設(shè)立,，是內(nèi)地第一個專注于資本市場糾紛解決的公益性事業(yè)單位法人及最高人民法院和中國證監(jiān)會指定的“證券期貨糾紛多元化解機(jī)制試點(diǎn)調(diào)解組織”。目前理事單位包括中國證監(jiān)會深圳監(jiān)管局、深圳國際仲裁院,、深圳證券交易所,、上海證券交易所、全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)（新三板）,、資本市場學(xué)院,、深圳市證券業(yè)協(xié)會、深圳市期貨同業(yè)協(xié)會及深圳市投資基金同業(yè)公會等,。
證券調(diào)解中心自成立5年來,，運(yùn)用首創(chuàng)的“專業(yè)調(diào)解+商事仲裁+行業(yè)自律+行政監(jiān)管”四位一體爭議解決機(jī)制，和諧化解了大量資本市場糾紛,?！八奈灰惑w”機(jī)制主要有以下幾個方面的獨(dú)創(chuàng)優(yōu)勢：
（1）堅(jiān)持獨(dú)立和公正原則。證券調(diào)解中心作為獨(dú)立設(shè)立的事業(yè)單位,，其理事會,、秘書處依證券調(diào)解中心章程獨(dú)立運(yùn)作，作為獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu),，更易獲得當(dāng)事人特別是投資者的信賴,。
（2）強(qiáng)調(diào)專業(yè)性和行業(yè)慣例。證券調(diào)解中心調(diào)解員全部為來自資本市場的專業(yè)人士,，他們不僅具備良好的公信力,、調(diào)解能力和職業(yè)操守，而且熟悉行業(yè)規(guī)則和運(yùn)作模式,，能夠針對行業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)問題開展糾紛調(diào)處和矛盾化解,。
（3）以中小投資者權(quán)益保護(hù)為中心。證券調(diào)解中心受理中小投資者的糾紛調(diào)解申請,，不收取任何費(fèi)用,。
（4）調(diào)解結(jié)果具有可強(qiáng)制執(zhí)行性。通過證券調(diào)解中心調(diào)解和深圳國際仲裁院仲裁的對接機(jī)制,，當(dāng)事人經(jīng)調(diào)解達(dá)成和解協(xié)議的,，可申請深圳國際仲裁院進(jìn)行仲裁，按照和解協(xié)議的內(nèi)容依法快速作出仲裁裁決,，使得和解協(xié)議的內(nèi)容具有可強(qiáng)制執(zhí)行的法律效力,，仲裁裁決可以在全國以及《紐約公約》159個締約國（截至2018年11月）得到承認(rèn)和強(qiáng)制執(zhí)行。
（5）充分體現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)自律,。如一方當(dāng)事人不履行和解協(xié)議或仲裁裁決書,，另一方當(dāng)事人或證券調(diào)解中心可以將相關(guān)情況告知行業(yè)自律組織或監(jiān)管部門，列入誠信檔案,。對于拒不履行或不積極履行和解協(xié)議的會員,，行業(yè)自律組織或行政監(jiān)管部門可以根據(jù)行業(yè)自律規(guī)范進(jìn)行懲戒,。
實(shí)踐證明，證券調(diào)解中心“四位一體”機(jī)制能夠和諧化解資本市場矛盾,，實(shí)現(xiàn)定紛止?fàn)?。截?018年11月25日，證券調(diào)解中心受理各類咨詢共計(jì)3,342宗,，正式受理調(diào)解案件627宗,，已辦結(jié)案件615宗，其中調(diào)解成功510宗,，調(diào)解成功率約83%，和解金額逾人民幣30.32億元,，其中調(diào)解的上市公司長園集團(tuán)控股權(quán)之爭糾紛案例,，獲選“證券期貨多元化解十大典型案例”。 多元化解機(jī)制全面鋪開可以說是對投資者合法權(quán)益保護(hù)的又一重磅舉措,。深圳投教同行將在深圳證監(jiān)局,、深圳證券交易所、深圳證券業(yè)協(xié)會的指引下,，加強(qiáng)投資者教育工作,，積極推動深圳證券期貨業(yè)糾紛多元化解機(jī)制。
