2014年2月25日,，中國證監(jiān)會主席肖鋼一行在深圳證券交易所總經(jīng)理宋麗萍,、深圳證監(jiān)局局長焦津洪和華南國仲（深圳國際仲裁院）理事長郭曉文等的陪同下到深圳證券期貨業(yè)糾紛調(diào)解中心（以下簡稱“調(diào)解中心”）和華南國仲（深圳國際仲裁院）證券仲裁庭進行視察調(diào)研。
華南國仲（深圳國際仲裁院）秘書長,、調(diào)解中心副理事長劉曉春向肖鋼主席一行介紹了華南國仲的發(fā)展歷程,、美國資本市場糾紛仲裁和調(diào)解的經(jīng)驗、中國資本市場糾紛解決模式在深圳的創(chuàng)新以及調(diào)解中心的設立運作情況,。
肖鋼主席一邊認真地聽取劉曉春秘書長的匯報,，一邊仔細地詢問及了解情況，并與宋麗萍總經(jīng)理,、焦津洪局長,、郭曉文理事長等其他與會人員就調(diào)解員的選聘、調(diào)解中心的具體運營和可持續(xù)發(fā)展等問題進行了交流探討,。
肖鋼主席表示,，去年9月他獲悉深圳創(chuàng)新資本市場糾紛解決模式、成立證券期貨業(yè)糾紛調(diào)解中心時,，當即批示要證監(jiān)會相關部門予以關注,。此行他專門點名到調(diào)解中心和證券仲裁庭實地調(diào)研，深圳的創(chuàng)新很有意義,，讓他深受啟發(fā),。肖鋼主席指出，華南國仲與深交所,、深圳證監(jiān)局等機構一同創(chuàng)設證券期貨業(yè)糾紛調(diào)解中心,、創(chuàng)建資本市場“專業(yè)調(diào)解+商事仲裁+行業(yè)自律+行政監(jiān)管”四位一體的糾紛解決模式，對于資本市場“定紛止爭”具有重要意義,。中國資本市場糾紛解決機制在深圳的創(chuàng)新模式,，符合十八屆三中全會精神，符合國務院《關于進一步加強資本市場中小投資者合法權益保護工作的意見》(又稱新“國九條”)的精神,，更符合中國法治發(fā)展的方向,。行政監(jiān)管部門也在向積極行政轉(zhuǎn)變，通過主動協(xié)商來解決資本市場糾紛,，這也符合未來監(jiān)管的發(fā)展方向,。希望深交所、深圳證監(jiān)局,、華南國仲立足深圳,，看準方向，繼續(xù)積極探索,，總結成功案例和經(jīng)驗,，為保護中小投資者的合法權益作出努力。
深圳證券期貨業(yè)糾紛調(diào)解中心從2013年9月23日起開始運作,，由華南國仲聯(lián)合深圳證券交易所,、深圳證監(jiān)局、深圳市證券業(yè)協(xié)會,、深圳市期貨同業(yè)協(xié)會,、深圳市投資基金同業(yè)公會、前海股權交易中心共同創(chuàng)立,。調(diào)解中心針對中國資本市場的特點和前海金融改革的需要,，將商事仲裁、專業(yè)調(diào)解,、行業(yè)自律和行政監(jiān)管緊密結合起來,，以快速,、和諧地解決資本市場的多種糾紛。當事人達成調(diào)解協(xié)議的,，任何一方當事人可依據(jù)調(diào)解協(xié)議中的仲裁條款,，申請華南國仲按照調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容依法快速作出仲裁裁決，使得調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容具有可強制執(zhí)行的法律效力,。調(diào)解中心堅持保護中小投資者合法權益的原則,，中小投資者與深圳市證券業(yè)協(xié)會、深圳市期貨同業(yè)協(xié)會,、深圳市投資基金同業(yè)公會的會員之間的糾紛,，以及會員相互之間的糾紛，不收取調(diào)解費用,。調(diào)解中心自成立以來,，已經(jīng)成功調(diào)解了投資者與證券公司之間的糾紛若干起，贏得了當事人的認可,。2013年12月31日,，某位投資者在調(diào)解成功之后感言：“在當今投資者維權難、訴訟難,、投資者保護難以落實的今天,，萬萬沒有想到還有證券期貨業(yè)糾紛調(diào)解中心這么好的一個機構，一個下午就快速,、有效,、公正地解決了我們奔波了一年多未果的糾紛?！?/span>
2013年12月27日,，國務院辦公廳發(fā)布《關于進一步加強資本市場中小投資者合法權益保護工作的意見》(又稱新“國九條”)，對中國資本市場糾紛解決機制在深圳的創(chuàng)新模式給予了充分肯定,。
